圣道
圣人有明，故能察。能察而不惑，谓之曰圣。
解释一：圣人掌握了观察事务本质的方法，所以能明察秋毫，从而不会
　　　　被事物表象所迷惑，因此称之为圣明。
解释二：Max@X Analyser商业智能系统，将数据转化为信息，帮助决策
　　　　者延伸对数据观察的角度和深度，从而不被某些片面的、表象
　　　　的数据所迷惑，并做出正确的决策。
　　每天我们要为不同的事物做出各种决策，这些决策有些是正确的，有些是错误的；有些后果转瞬即逝，有些却关乎个人或企业的前途命运。
对于决策者而言，提高决策正确性的方法在于：尽量看得更全面些，尽量看得更深入些。
　　商业活动所处环境复杂和多变的特征，使决策者除非依赖于IT系统，否则很难兼顾这两方面。
　　然而，所右IT系统都可以帮助决策者做到这两点吗？我们来看一个案例：
　　CRM中有一个著名的20/80法则，说的是20%的优质客户为企业提供了80%的利润，所以企业的运营重心要向这20%的客户倾斜。
听起来很有道理，并且有很多数据可以证明这个论点的正确。然而，2003年，哈佛商学院的一群学生，在对全美300余家企业进行调研后宣布：这是迄今为止，商业史上流传最广的谬论。
　　事实上是怎样的呢？这个结论是建立在单一的利润分析基础上的，如果全面地分析经营数据，从销售、生产、采购、物流等方面去综合分析的话，我们可以得出完全不一致的结论来。可能是其它20%的客户帮助我们降低了采购成本，可能是其它60%的客户帮助我们维持了平稳的产能，可能是其它30%的客户分摊了我们主要的固定成本。可能我们永远无法精确地捕捉出真正值得依赖的X%客户。
　　如果仅仅依赖于简单的、片面的数据分析，即使数据是正确的，分析方法也没有任何错误，同样会导致决策者做出错误的决定。
　　Max@X Analyser的解决目标，就是帮助企业决策层定义面向经营的，多角度和深度的数据分析平台，这个平台不是面向数据的，而是面向经营分析的，如同一个多面的水晶球，多角度地清晰折射出真实世界的信息。